Gestione degli ordini

GESTIONE DEGLI ORDINI

Monitoraggio della merce in base alla data, al veicolo e al conducente. Attraverso questo menù, l'utente dispone di una tracciabilità totale degli ordini. Gli stessi autisti segnalano lo stato dell'ordine o qualsiasi altra importante annotazione, il tutto tramite l'applicazione installata sui telefoni. Si giunge così ad una strumentazione molto utile per il miglioramento nella gestione degli ordini con un corrispondente impatto sulla qualità del servizio al cliente. Il cliente, a sua volta, può vedere lo stato della spedizione in tre diversi fasi: Materiale in attesa della partenza; Materiale caricato; Materiale viaggiante; Materiale consegnato o ordine annullato.

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