Gestão de Pedidos

GESTÃO DE PEDIDOS GESTÃO DE PEDIDOS

Seguimento das mercadorias por data, veículo e condutor. Através deste menu, o usuário do aplicativo tem uma rastreabilidade completa dos pedidos; os próprios motoristas informam sobre o estado da encomenda ou qualquer outra observação importante usando o aplicativo instalado em seus telefones. Desta forma, consegue-se uma ferramenta muito útil para melhorar a gestão de encomendas, com o correspondente impacto sobre a qualidade do serviço ao cliente. O cliente, por sua vez, pode ver o "tracking" da sua ordem durante os diferentes estados (ordem pendente para carregar, ordem carregada, pedidos em trânsito, ordem em destino, ordem cancelada ou entregue).

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